Deanna, eine alleinerziehende Mutter zweier Kinder, hatte es im Leben nicht immer einfach. Dank ihres Barista-Jobs bei The Coffee Bean & Tea Leaf kann sie sich und ihre Kinder jedoch mit einem beständigen Einkommen versorgen.
Als sie eines Tages einen neuen Mitarbeiter einarbeiten sollte, konnte sie nicht ahnen, dass ihr ausgerechnet der kräftige Neuling mit den langen blonden Haaren eine große Last von den Schultern nehmen würde. Deanna wusste nicht, dass der Lehrling tatsächlich der Chef ihrer Firma inkognito war – und ihrer Geschichte große Aufmerksamkeit schenkte.
Der Geschäftsführer von Coffee Bean & Tea Leaf, John Fuller, hatte sich für die TV-Serie „Undercover Boss“ als Angestellter verkleidert. Deanna hatte keine Ahnung, um wen es sich bei ihrem neuen Lehrling handelte, den sie an seinem ersten Arbeitstag einarbeiten sollte.
John gab vor, ein ziemlich schlechter Barista zu sein, doch Deanna bewieß Geduld und beruhigte ihren Schützling.
Als John mit den Bestellungen in Verzug geriet und die Schlange an der Theke immer größer wurde, verteilte Deanna mit einem freundlichen Lächeln auf den Lippen Gutscheine an die wartenden Kunden.
Deanna schüttete John ihr Herz aus und erzählte ihm von ihren Problemen als alleinerziehende Mutter von zwei Kindern. Sie hatte gerade ihren Vater an den Krebs verloren und hatte selbst Leberkrebs.
Nach ihrem Rauswurf aus der High School kämpfte Deanna mit der Abhängigkeit, doch dank ihres Jobs bei Coffee Bean schaffte sie es wieder auf die Beine.
Als John von Deanna wissen wollte, warum sie ihren Abschluss nie nachgeholt hatte, antowortete sie, dass sie es bevorzugte, Geld zu verdienen, um ihre Kinder aufs College schicken zu können. Mit diesem Wissen im Gepäck legte John die Verkleidung ab und offenbarte sich als Chef der Firma.
In einem emotionalen Moment ließ John Deanna wissen, dass er ihr 20.000 Dollar schenken würde, mit denen sie ihren High School Abschluss nachholen könnte – und versprach ihr zusätzliche 10.000 Dollar als Abschlussgeschenk. Außerdem hatte er ein Universitäts-Konto für ihre Kinder im Wert von 40.000 Dollar angelegt, um sie für ihre Ausbildung abzusichern.
Im Video könnt ihr John in seiner Rolle als als scheiternder Barista und sein rührendes Geschenk an die hart arbeitende Mutter sehen:
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